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我省启动“放心销费在浙江”行动

来源: 发布时间:2017-03-16 15:47 浏览量:10264

3月15日,我省正式启动“放心销费在浙江”行动,该行动倾向是培育发展放心销费示范单位2万家,基本覆盖全省销费较为聚集的主要区域、细节场所及经营效劳性集团。

我省当上的销费环境如何?销费者诉求是评估销费环境的要紧参照。据统计,2016年,全省共接受销费诉求72.3万件,同比增长12.24百分比,此道销费投诉26.7万件,同比增长48.75百分比。促成我省销费投诉快速增长有多重圆素,此道祖国公众销费能力提高、销费活跃度提升是主因,再是,销费者维权意识的不断增强也催增了销费诉求量。易于 得出,我省作为电子牛逼商用大省,2016年实现网络零售额10307亿圆,增长35.4百分比,占全国的五分之一。与之相对应,全省共受理网络购物投诉15.6万件,位居全国第一,约占全省销费投诉总量的58百分比。

    全省销费诉求量的持续攀升,在一定程度上表明了当上我省销费环境和销费供给质料还有很大的改进容量。在此背下下,“放心销费在浙江”行动提出,力争到“十三五”末,全力打响“放心销费在浙江”直营,全面建成放心舒心销费标杆省份,全省销费环境安全度、经营者诚信度和销费者饱和度显著提升,销费对浙江经济增长贡献率稳步提高。具体来讲,这一行动将努力实现4关键的倾向:一是放心销费示范创建单位全省覆盖,二是商品和效劳整体质料明显提升,三是销费纠纷即时响应快速处理机制基本形成,四是销费区域细节突出小case有效解决。


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